Suivez vos visiteurs à la trace avec Footprint Live Analytics

Voici Footprint Live Analytics, un outil qui ne marquera pas forcément les esprits, mais qui a le mérite d'exister dans l'immensité des outils de tracking temps réel. Alors bien sûr, Footprint ne brille pas par sa puissance, mais plutôt par sa simplicité et sa gratuité (qui plus est sans publicité). Le mieux étant souvent l'ennemi du bien, Footprint Live se contente modestement de surveiller l'activité de vos visiteurs.

Le service dresse leur profil "technique" en récupérant les données habituelles et propres à ce type d'outil (navigateur, localisation géographique à partir de l'IP, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet).

Mais il se veut surtout particulièrement adapté pour mettre le focus sur vos visiteurs les plus fidèles. Pour ce faire, il dresse également une fiche "comportementale" (pages vues, temps passé par page, durée totale de la visite, référant, lien sortant etc...) pour chacun de vos visiteurs.

Pour tester la démo ou voir quelques screenshots, ça se passe sur cette page.

Quelques pistes d'amélioration, de bugs à corriger ?

  • proposer un système de filtre ou cookie pour s'exclure des résultats ou poser un nom sur les visiteurs identifiés
  • pouvoir sauvegarder la disposition des colonnes
  • le site mériterait vraiment une traduction française digne de ce nom (du coup, je conseille fortement de conserver l'anglais)
  • Windows 7 est présenté comme étant Windows NT 6.1 (même si c'est vrai, cela mériterait d'être renommé avec l'appellation commerciale)
  • dans le même ordre d'idées, j'ai de fortes présomption sur le fait que l'outil confond Google Chrome avec la dernière version de Safari
  • Bien que la ville et le pays soient - à priori - renseignés de manière correcte, la carte accompagnant le profil du visiteur est souvent fausse pour l'Europe (par contre, aucun souci pour les profils des visiteurs nord-américains)
  • on apprécierait un peu plus de "Web 2.0" (avec des pages dynamiques ou un auto-refresh, puisqu'il s'agit d'un tracker temps réel)

Alors certes, l'outil est loin d'être parfait et manque passablement d'ergonomie. Pour autant, je pense qu'il mérite qu'on s'y attarde. Et d'ailleurs, peut-être trouverez-vous à Footprint une utilisation spécifique parfaitement adaptée à vos besoins !